Aptarnavimas ir palaikymas
Aukštos kokybės ir patikimos paslaugos bei produktai yra labai svarbūs, o „paslaugos pirmiausia“ sąvoka yra giliai įsišaknijusi SCIC-Robot širdyje. Visada buvome įsipareigoję klientams suteikti visą aptarnavimo tinklą, kad kiekviena mūsų parduodama kobot sistema galėtų stabiliai veikti ilgą laiką. SCIC-Robot užsienyje yra įkūręs daugybę filialų, palaikančių glaudų ryšį su mūsų klientais.
SCIC-Robot teikia klientams 7/24 paslaugas, dėmesingai bendraujame, laiku atsakome į sudėtingus klausimus, teikdami aukščiausios kokybės garantinės priežiūros paslaugas nuolat geriname klientų gamyklinės įrangos veikimo greitį, palydime vartotojų gamybą.
Taip pat turime pakankamai atsarginių dalių atsargų, pažangią sandėlio valdymo sistemą, savalaikį ir greitą paskirstymo sistemą, kad atleistume klientus nuo rūpesčių.
Konsultacijos prieš pardavimą ir projekto projektavimas
Turėdami ilgametę patirtį įvairiose pramonės šakose ir pritaikymo srityse, Kinijoje ir tarptautiniu mastu, mes labai džiaugiamės galėdami pasidalinti savo patirtimi apie kobotus, kurie aptarnauja jūsų konkrečią programą. Visi klausimai ir užklausos apie SCIC kobotus ir griebtuvus laukiami irpasiūlysime jums pritaikytą projekto dizainą.
Pagalba po pardavimo
- Apsilankymas vietoje ir mokymai (iki šiol Amerikos ir Azijos srityse)
- Tiesioginiai diegimo ir mokymo nurodymai internetu
- Periodiniai stebėjimai wrt cobots priežiūra ir programos atnaujinimas
- 7x24 konsultacijų palaikymas
- SCIC naujausių kobotų pristatymas
Atsarginės dalys ir griebtuvai
SCIC tvarko visą visų įprastų atsarginių dalių ir priedų, taip pat griebtuvų inventorių, atnaujindama. Bet koks prašymas gali būti pristatytas per 24–48 valandas per greitąjį kurjerį vartotojams visame pasaulyje.
